제22조 (취소 및 환불)
(1) 퍼플아카데미
제1항
회사는 부득이한 사정으로 유료서비스를 지속할 수 없을 때 이용자가 잔여 이용요금을 요구할 경우, 이용자가 지정하는 계좌로 환불합니다. 단, 잔여이용료 환불 시 이는 회사가 규정한 환불 정책에 따릅니다.
제2항
이용금액을 홈페이지몰 결제, CMS, 지마켓으로 결제한 경우, 잔여기간 이용금액의 5% 공제한 후, 남은 금액이 환불됩니다. 단, 지마켓으로 결제한 경우 사용기간에 대한 금액을 입금하신 후 전액 환불 받으실 수 있습니다.
제3항
전형료 환불 시 20,000원이 환불됩니다. 단, 단계배정테스트가 진행된 이후에는 전형료 환불이 불가능합니다. (전형료는 입학준비 및 단계배정테스트 비용입니다.)
제4항
퍼플아카데미는 ‘학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령’에 따라 수강 잔여기간에 따라 환불됩니다.
제5항
퍼플아카데미는 1년 48 주 기준으로 매주 월요일 모든 학습자료가 오픈 되고 선생님 관리가 됩니다. 때문에 주의 기준은 매주 월요일 기준으로 환불되며, 환불 신청시 해당 주차의 학습자료는 즉시 제공이 중단됩니다.
제6항
6개월(24주차) 내 환불 시 수업 프로그램 계정 세팅비 77,000원(VAT 포함)이 별도 청구됩니다.
제7항
이용권 환불 시 별도 구매한 학습교재 패키지는 환불되지 않습니다.
* 제1호 학습교재 패키지는 48주차 학습을 위해 필요한 학습교재로 구성되며, 별도 구매합니다. 학습교재 패키지는 구매일로부터 7일 내에 청약철회가 가능하며, 미개봉교재(도서)에 한해 학습 시작일로부터 4주 이내 다음 규정에 따라 환불 가능합니다.
- 학습 시작 후 1주차 내 미개봉 시 환불 가능
- 학습 시작 후 2~4주차 내 미개봉 교재(도서)에 한하여 환불 가능
- 학습 시작 후 4주 경과 시 전체 상품 환불 불가
- 구매일로부터 7일 이내라도 개봉/사용 등으로 해당 교재의 가치가 하락한 경우 환불이 불가합니다.
- 단 2-4주차 미개봉도서 환불시 학습교재 패키지 내 포함된 온라인 계정과 같은 부수적인 서비스의 사용 금액은 공제하고 환불됩니다. 온라인 계정은 구매시 안내된 이용 종료시점(해당 학기 수료일)까지 접속이 가능하며, 해당 사이트에서 자체 제공하는 시스템의 이용이 가능합니다. 단 회원에게 제공되는 학습가이드, 리포트 등은 제공하지 않습니다.
* 제2호 정규과정 외 과정 또는 개별 구매한 교재(도서) 및 교구는 해당 상품의 환불 규정을 별도 확인하시기 바랍니다.
제8항
특별반 신청 등으로 인해 추가 배부된 영상 및 교구는 아래 규정에 따라 잔여 이용금액이 산정됩니다.
* 제1호 학습영상 제공 시 학습 기간(매주 월요일 기준, 학습 주차 단위)에 따라 비용이 청구됩니다.
* 제2호 교재 및 교구 제공 시 사용여부와 관계없이 비용이 청구됩니다.
* 제3호 제1호, 제2호의 청구비용은 영상 및 교구 제공시 안내된 판매가를 기준으로 산정됩니다.
제9항
기수이용권 이외의 상품은 해당 상품의 환불규정을 별도 확인하시기 바랍니다.
(2) 퍼플잉글리시
제1항
회사의 본 약관상 환불규정 등은 “약관의 규제에 관한 법률”, “콘텐츠산업 진흥법”, “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률” 등을 반영하였습니다.
제2항
회사는 부득이한 사정으로 유료서비스를 지속할 수 없을 때 이용자가 잔여 이용요금을 요구할 경우, 기 지불한 대금의 결제와 동일한 방법으로 전부 또는 일부를 환불합니다. 단, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 학부모의 동의를 득한 방법으로 환불합니다.
제3항
청약철회 등의 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회원이 부담합니다.
제4항
회원은 환불을 홈페이지 또는 유선의 방법을 통하여 회사에 그 의사를 표시하여야 하며, 회사는 환불요청을 접수하고 회원의 요청과 환불규정 확인 후 지급된 재화(교재, 도서, 제품 등)에 대한 공제금의 여부와 환불 금액을 책정하고 이를 회원에게 통보하여 이의가 없을 경우 환불하여 드립니다.
제5항
회원은 다음 사항에 따라 환불을 요청할 수 있습니다.
제1호. 결제 후 미사용시 청약철회(취소) 7일 이내 가능합니다. 단, 지급된 재화가 발송된 경우 운송비, 수수료 등 공제한 후 환불됩니다.
제2호. 결제일로부터 7일 초과, 또는 콘텐츠 및 재화를 사용한 경우 잔여 학습기간에 따른 산정 비용과 미사용 콘텐츠(모듈)에 따른 산정 비용 중 적은 금액으로 산정하여 지급된 재화의 정가 및 운송비를 공제한 후 환불됩니다.
● 환불금액 = 결제금액-(사용 모듈 수÷전체 모듈 수×결제금액)-재화 공제금액
또는 결제금액-(수강 일수÷전체 수강일수×정상 상품가)-재화 공제금액
중 적은 금액으로 적용합니다.
제3호. 사용 콘텐츠(모듈) 또는 사용 기간과 지급된 재화에 대한 공제금액이 결제금액보다 큰 금액인 경우 결제금액을 참가하고 남은 금액만큼 완납하여야 정상적인 계약 해지가 가능합니다.
제4호. 콘텐츠는 52개 모듈로 구성되어 있으며, 각 모듈의 콘텐츠에 접속하거나, 시청 및 다운로드 등의 행위는 해당 콘텐츠를 사용한 것으로 간주합니다.
제5호. 지급된 재화의 정가(공제금액)은 본 약관 제20조에 따라 802,900원입니다.
지급되는 재화(교재, 도서, 제품 등)의 가격은 다음과 같습니다.
품목 |
금액 |
리딩특공대 리더스 90권 |
450,000원 |
My Reading and Writing 10권 |
100,000원 |
데일리워크북 5권 |
54,000원 |
사이트워드 앤 샌텐스 플래시카드 144종 (1box) |
36,000원 |
퍼플펜 |
139,000원 |
퍼플버니인형 |
20,900 원 |
스케치북 |
3,000원 |